Polityka zwrotów w sklepie

Tylko dla zakupów w sklepach w USA i Kanadzie – kliknij tutaj, jeśli dokonałeś zakupu online.

JAK ZWRÓCIĆ MÓJ ZAKUP?

Akceptujemy zwroty wszystkich niepersonalizowanych oprawek MOSCOT, nakładek i okularów przeciwsłonecznych w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty zakupu. Przedmiot(y) muszą być nieużywane i wolne od uszkodzeń. Należy dołączyć oryginalne opakowanie (ściereczkę, etui i kartę gwarancyjną).
Okulary korekcyjne, a także Custom Made Tints™, soczewki fotochromowe, okulary do czytania, cyfrowe okulary bez recepty oraz soczewki kontaktowe są sprzedażą ostateczną (bez zwrotów/wymian).
 
Dla zakupów MOSCOT w USA, przynieś przedmiot(y) wraz z paragonem do dowolnego sklepu w USA. Znajdź sklep w pobliżu tutaj. Zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności lub oferowane jako kredyt; zwroty za zakupy gotówkowe są oferowane jako kredyt. Wartość zwrotu jest ustalana na podstawie ceny detalicznej przedmiotu(ów) w momencie zakupu, a koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
 
Dla zakupów MOSCOT w Kanadzie, napisz e-mail na support@moscot.com lub zadzwoń pod numer +800.888.800.80.
 

MOJA RECEPTA SIĘ ZMIENIŁA! CO MAM ZROBIĆ?

Nie martw się! Jeśli Twoja recepta zmieniła się w ciągu 30 dni od otrzymania glasses, wykonamy ponownie Twoje soczewki! Ta jednorazowa usługa podlega opłacie za ponowne wykonanie w wysokości 30 USD, a oryginalne soczewki muszą zostać zwrócone.
 

DZIĘKUJĘ ZA PRZYJĘCIE MOJEGO ZWROTU! ALE DLACZEGO NIE OTRZYMAŁEM ZWROTU PIENIĘDZY?

W zależności od czasu przetwarzania w Twoim banku, zwrot może pojawić się na Twoim koncie bankowym do 10 dni roboczych.
 

CHWILA! MAM JESZCZE PYTANIA!

Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Napisz e-mail na support@moscot.com lub zadzwoń pod numer:
1.866.667.2687 (Ameryka Północna)
+800.888.800.80 (Międzynarodowy)

MOSCOT zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji transakcji, wysyłek i zwrotów wszystkich zakupów MOSCOT