Reparaties

HOE WERKEN REPARATIES?

Hebben je MOSCOT brillen wat liefde nodig? Laat ons weten of er schade is aan je monturen, en wij repareren ze! Je kunt voor reparatie of verfrissing terecht bij elke MOSCOT winkel. Vind een winkel bij jou in de buurt hier.

Niet in de buurt van een winkel? E-mail support@moscot.com met het onderwerp “Repair Inquiry” en de volgende details:

 

  • MOSCOT.COM ordernummer, of als gekocht bij een winkel, factuurnummer
  • Als gekocht bij een winkel of geautoriseerde MOSCOT dealer, naam en locatie waar de oorspronkelijke aankoop is gedaan
  • Reden voor reparatie
  • Duidelijke afbeeldingen van de monturen, inclusief close-ups van de schade of reden(en) voor reparatie, en scharnieren

Zodra we de reparatieaanvraag hebben bekeken, verzoeken we u vriendelijk om uw monturen, samen met het bijgevoegde, ondertekende Reparatie Autorisatieformulier naar ons magazijn te sturen. Zodra ontvangen, bevestigen en finaliseren we de bestelling.
 
*Houd er rekening mee dat gerepareerde monturen niet in aanmerking komen voor return 

WAT ZIJN DE REPARATIEKOSTEN?

Enkele voorbeelden zijn:
  • Acetate veren (verkocht per paar): $165
  • Kabelveren: $170

Houd er rekening mee dat er een retourverzendkosten zijn voor de monturen. We bieden de volgende verzendmethoden aan:

Binnenlands:
  • UPS Ground: $12
  • UPS 2-Dagen: $25
  • UPS Overnight: $35
Internationaal:
  • UPS Standaard (Alleen Canada): $35
  • Internationaal Vaste Prijs: $65 *Inclusief btw/douanerechten

 

HOE LANG DUURT HET VOOR REPARATIES?


Bekijk hieronder onze verwerkingstijden! Houd er rekening mee dat deze gelden voor MOSCOT.COM bestellingen:

TYPE REPARATIE VERWERKINGSTIJD
Nieuwe Brilveren: 2-3 Werkdagen
Nieuwe Brilmontuur Voorkant: 2-3 Werkdagen
Aanpassing: 2 Werkdagen
Op Maat Gemaakte Neussteuntjes: 8-10 Werkdagen
Leesbrillen: 3-4 Werkdagen
Zonnebril Lens Non-Rx: 4-5 Werkdagen
Zonnebril Non-Rx Gepolariseerd: 1-2 Werkdagen
Zonnebril Lens met Rx: 3-4 Werkdagen (Voorraad Lens), 8-10 Werkdagen (Speciale Bestelling Lens)
Zonnebril Lens met Rx + Gepolariseerd: 8-10 Werkdagen
Plano Lenzen: 3-4 Werkdagen
Plano + Blue Protect: 3-4 Werkdagen
Plano + Transitions: 8-10 Werkdagen
Enkelvoudige Lenzen: 3-4 Werkdagen
Enkelvoudige Lenzen + Blue Protect: 4-5 Werkdagen
Enkelvoudige Lenzen + Hi-Index: 8-10 Werkdagen
Enkelvoudige Lenzen + Transitions: 8-10 Werkdagen
Progressieve Lenzen: 8-10 Werkdagen
Progressieve Lenzen + Blue Protect: 8-10 Werkdagen
Progressieve Lenzen + Hi-Index: 8-10 Werkdagen
Progressieve Lenzen + Transitions: 8-10 Werkdagen
Elke Rx + Prism: 8-10 Werkdagen
Op Maat Gemaakte Tinten: Effen Kleuren (Vooraf Gemaakt): 3-4 Werkdagen
Op Maat Gemaakte Tinten: Verloop: 4-5 Werkdagen
Op Maat Gemaakte Tinten + Rx: 8-10 Werkdagen