מדיניות פרטיות

בתוקף: 18 במאי 2018

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד מוסקוט משתמשת ומגנה על כל מידע שתספקו למוסקוט כאשר אתם משתמשים באתר זה.

מוסקוט מחויבת להבטיח שהפרטיות שלכם מוגנת. אם נבקש מכם לספק מידע מסוים שדרכו ניתן לזהות אתכם בעת השימוש באתר זה, תוכלו להיות בטוחים שהמידע ישמש אך ורק בהתאם למדיניות זו.

מוסקוט עשויה לשנות מדיניות זו מעת לעת על ידי עדכון דף זה. עליכם לבדוק דף זה מדי פעם כדי לוודא שאתם מרוצים מכל שינוי. אתם מסכימים שבכל פעם שתשתמשו באתר ובשירותים, תהיו מחויבים לשינויים אלה. מדיניות זו בתוקף החל מ-18 במאי 2018.

מה אנו אוספים

• מידע לרישום – כאשר אתם נרשמים לאתר, אנו מבקשים את המידע האישי שלכם, כולל:
  • שמך
  • כתובת האימייל שלך
  • תאריך הלידה שלך

ייתכן גם שתספקו מידע זה על ידי יצירת קשר ישיר איתנו. במקרים מסוימים, אנו עשויים לבקש מכם לשלוח לנו מידע נוסף או לענות על שאלות נוספות כדי לעזור לאמת את המידע שלכם.

• מילוי הזמנות – אם תרכשו מוצר או שירות מאיתנו, נבקש מידע אישי מזהה מסוים בטופס ההזמנה שלנו, כולל:
  • שם הנמען
  • מספר טלפון
  • כתובת אימייל ליצירת קשר
  • כתובת למשלוח וכתובת לחיוב
  • מידע פיננסי (מספר כרטיס אשראי, תאריך תפוגה וכו')

• מידע נוסף שתספקו לנו במודע דרך האתר או השירותים – כאשר אתם שולחים מידע דרך האתר או באינטראקציות אחרות איתנו (למשל, שיחות טלפון), ייתכן שנאחסן את המידע הזה וכן נאסוף ונאחסן מטא-נתונים אודות המידע. איננו מסננים מידע מזהה אישי; ככל שהכנסתם מידע כזה בהגשותיכם, הוא יאוחסן ויועבר במסגרת השימוש הכללי שלנו במידע זה.
• מידע שהושג מצדדים שלישיים – אנו עשויים לקבל מידע עליכם מצדדים שלישיים כדי לאמת את המידע שאתם מספקים. כמו כן, ייתכן שנקבל מידע מצדדים שלישיים בקשר למתן השירותים לכם.

מידע על השימוש שלכם בשירות – כאשר אתם משתמשים בשירותים, אנו אוספים מידע על האינטראקציה שלכם עם האתר למטרות שונות, המתוארות כאן. זה כולל:

• עוגיות (Cookies) – כאשר אתם ניגשים לדף אינטרנט של מוסקוט, ייתכן שנשלח עוגיה אחת או יותר (עוגיות הן קבצים קטנים שאתר או ספק השירות שלו מעבירים לכונן הקשיח של המחשב שלכם דרך דפדפן האינטרנט שלכם (אם תאפשרו זאת), המאפשרים למערכות האתר או ספקי השירות לזהות את הדפדפן שלכם וללכוד ולזכור מידע מסוים).
• מידע יומן (Log information) – כאשר אתם משתמשים באתר, השרתים שלנו עשויים להקליט אוטומטית מידע שהדפדפן שלכם שולח בכל פעם שאתם מבקרים באתר. יומני השרתים הללו עשויים לכלול מידע כגון בקשת האינטרנט שלכם, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP), סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, תאריך ושעת הבקשה ואחת או יותר עוגיות שעשויות לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלכם. נתוני חיפוש שהוזנו על ידי המשתמש באתר עשויים להירשם ולהישמר למטרות מחקר ו/או לסייע בפתרון בעיות טכניות אפשריות, שעשויות לקשר בין מזהה משתמש לחיפוש שבוצע.
• תנועת קישורים – ייתכן שנציג קישורים בפורמט שמאפשר לנו לעקוב האם הקישורים הללו נלחצו.

למה אנו משתמשים במידע שלכם?

• לעיבוד עסקאות – אנו משתמשים במידע האישי והפיננסי שלכם לצרכי חיוב ולמילוי ההזמנה שלכם. אם נתקלים בקושי בעיבוד הזמנה, נשתמש במידע זה כדי ליצור איתכם קשר. כדי למלא את הזמנותיכם, ייתכן שנשתף מידע אישי מזהה עם ספקים צד שלישי מסוימים. אנו משתמשים בחברת שילוח חיצונית למילוי הזמנות, ובחברת עיבוד כרטיסי אשראי לחיוב עבור סחורות ושירותים.
• לשפר את האתר והשירותים שלנו – אנו מעדכנים ומשפרים את האתר והשירותים שלנו בהתמדה בהתבסס על המידע והמשוב שאנו מקבלים מכם. המידע שלכם גם עוזר לנו להגיב טוב יותר ולהתאים את האתר והשירותים לצרכים האישיים שלכם.

לקדם את השירותים שלנו ולספק מידע נוסף – כתובת האימייל שתספקו לצורך רישום עשויה לשמש לשליחת מידע על אתר זה, בנוסף לעדכונים חדשותיים מדי פעם, מידע על מוצרים או שירותים קשורים (כולל, אך לא מוגבל לשיתוף מידע כללי כזה עם צדדים שלישיים), ועוד. משתמשים יכולים לבחור לקבל תקשורת פרסומית ממוסקוט או משותפינו מצד שלישי. משתמשים יכולים לבטל את קבלת האימיילים ממוסקוט על ידי לחיצה על קישור "הסר הרשמה" המתאים שנמצא בכל תקשורת שנשלחת ממוסקוט. גם אם תבחרו לבטל, מוסקוט עשויה עדיין ליצור איתכם קשר לצרכי חיוב ולמילוי הזמנותיכם.

לא נחשוף או נמכור מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים, אלא אם כן הדבר נדרש לצורך מתן השירותים. אם אינכם רוצים שהמידע הלא מזהה שלכם ישותף, תוכלו לכתוב אלינו בכתובת info@Moscot.com. אתם מבינים ומסכימים שכל החלטה שלכם להסתיר מידע כלשהו ממוסקוט עלולה למנוע מאיתנו למלא את בקשתכם, הזמנתכם ו/או לפגוע ביכולתכם להשתמש בכל הפונקציות של האתר.

כיצד אנו מגנים על המידע שלכם?

הבטחת אבטחת המידע האישי שלכם חשובה לנו. מוסקוט יישמה אמצעי אבטחה שונים כדי למנוע שחרור בלתי מורשה של מידע אישי. האמצעים שלנו כוללים צעדים טכניים ופיזיים להגנה מפני גישה בלתי מורשית למערכות שבהן אנו מאחסנים נתונים אישיים. כאשר אתם מזינים מידע רגיש (כגון מספר כרטיס אשראי ו/או מספר ביטוח לאומי) בטפסי הרישום או ההזמנה שלנו, אנו מצפינים את המידע באמצעות טכנולוגיית שכבת שקע מאובטחת (SSL). יש להבהיר כי למרות שמוסקוט שואפת לספק אתר מאובטח ואמין למשתמשיה, פרטיות וסודיות התקשורת המועברת אל/ממוסקוט דרך אתר זה או באמצעות דואר אלקטרוני אינן מובטחות. לפיכך, מוסקוט אינה אחראית לאבטחת כל נתון המועבר דרך האינטרנט אל/מהאתר שלנו.

אבטחת החשבון שלכם תלויה גם בשמירת סודיות סיסמת החשבון, ואינכם צריכים לשתף את שם המשתמש או הסיסמה שלכם עם אף אחד. אם תשתפו את פרטי החשבון שלכם עם צד שלישי, הוא יקבל גישה לחשבון ולמידע האישי שלכם.

גישה ועריכת המידע האישי שלכם

יש לכם אפשרות לגשת ולערוך כל מידע אישי השמור באתר. תוכלו לעשות זאת על ידי כניסה לפרופיל שלכם ושינוי כל מידע משתמש השמור שם. ככל שהמידע נשמר בבסיסי הנתונים שלנו, נגיב לשינויים שלכם בהקדם הסביר. שימו לב כי אף על פי שניתן למחוק מידע זה מהפרופיל שלכם, המידע עשוי להישאר שמור ללא הגבלת זמן בגיבויים וארכיונים שלנו. בעוד שהמידע האישי שלכם מוגן כפי שמתואר לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש, להעביר, למכור ולשתף נתונים מצטברים ואנונימיים על המשתמשים שלנו כקבוצה לכל מטרה עסקית, כגון ניתוח מגמות שימוש וחיפוש מפרסמים ושותפים מתאימים.

קישורים לצדדים שלישיים

לעיתים, לפי שיקול דעתנו, ייתכן שנכלול או נציע מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים באתר שלנו. לאתרים אלה יש מדיניות פרטיות נפרדת ועצמאית. לכן, אין לנו אחריות או חבות לתוכן ולפעילויות של אתרים מקושרים אלה. עם זאת, אנו שואפים להגן על שלמות האתר שלנו ומזמינים כל משוב בנוגע לאתרים אלה.

הגבלות גיל

אנו עומדים בדרישות חוק COPPA (חוק הגנת פרטיות ילדים באינטרנט), ואיננו אוספים מידע מאף אדם מתחת לגיל 18. האתר, המוצרים והשירותים שלנו מיועדים לאנשים בני 18 ומעלה בלבד. אם אתם מתחת לגיל 18, אנא אל תספקו מידע אישי דרך האתר.

שינויים במדיניות זו

שימו לב כי מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת. נפרסם כל שינוי במדיניות בדף זה. כל גרסה של מדיניות זו תזוהה בראש הדף עם תאריך התוקף שלה.

שליטה במידע האישי שלכם

על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת customerservice@moscot.com, תוכלו לשלוט באיסוף או בשימוש במידע האישי שלכם בדרכים הבאות:

• אם הסכמתם בעבר שנשתמש במידע האישי שלכם לצרכי שיווק ישיר, תוכלו לשנות את דעתכם בכל עת על ידי שליחת אימייל ברור (או על ידי ביטול הרשמה על ידי לחיצה על קישור "הסר הרשמה" שנמצא בתחתית כל אימייל שאינו עסקי שנשלח אליכם).
• אם אתם סבורים שכל מידע שאנו מחזיקים עליכם שגוי או לא שלם, אנא הודיעו לנו ונתקן זאת. תוכלו גם לסקור את פרטי החשבון שלכם ולבצע שינויים על ידי כניסה מקוונת.
• אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנו אלינו בכתובת האימייל הנ"ל.
• בהתאם לחוק, תוכלו לבקש פרטים על המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם. ייתכן וייגבה תשלום קטן לכיסוי עלויות הבקשה.

לא נמכור, נפיץ או נשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים אלא אם כן קיבלנו את אישורכם או אם נדרש על פי חוק. ייתכן ונשתמש במידע האישי שלכם כדי לשלוח לכם מידע פרסומי על צדדים שלישיים שלדעתנו עשוי לעניין אתכם, אם תודיעו לנו שאתם מעוניינים בכך.