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MOSCOTをコレクションしている方も、初めてご来店の方も、ぜひお気軽にご相談ください!

よくある質問

現在お使いの度付きglassesと、コンタクトlensの情報やパッケージを忘れずにお持ちください。医師が目の状態を詳しく把握し、最適な状態を保つために役立ちます。

MOSCOT NYCはすべての保険プランでネットワーク外のプロバイダーですが、ささやかなお返しもご用意しています:

  • 総合眼科検診が15%オフ
  • 毎年ご購入いただくeyeglassesの度付きレンズが通常価格から15%オフ

NYCのShopsでこれらの特典をご利用いただくには、有効な視力保険の証明をご提示ください。ネットワーク外の費用については、保険会社に領収書を提出して払い戻しを申請することもできます。
初めてご利用ですか?総合眼科検診に使える50ドル分のクレジットを進呈します。
ご不明な点がありますか?カスタマーサービスまたはアイケアFAQをご覧ください。

はい。度付きレンズをご注文いただくには、資格を持つ眼科医が発行した有効な処方箋が必要です。お持ちでない場合は、当社のShopsのいずれかで、オンラインで簡単に眼科検査を予約できます。

はい!コンタクトレンズとglassesの両方をお使いの場合は、処方が正確で目が健康な状態か確認するため、NYCでコンタクトレンズ検査の予約をおすすめします。また、処方箋の更新も承っています。

散瞳検査を受けることができ、目の健康状態や病歴に応じて推奨される場合があります。網膜や目全体の健康状態を詳しく調べる必要があるかどうかは、担当医がお知らせします。

はい。NYCでの視力検査の後、店内の眼鏡技師が、ブルーライトカット、高屈折率、調光レンズなどのレンズオプション選びをお手伝いし、お選びのフレームにぴったり合うよう調整します。店内のレンズラボで、精密で高品質な仕上がりを実現します。

詳しくはこちらをご覧ください。

EU撤回権フォームはこちらをクリックしてください。

ご質問やさらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください - MOSCOTファミリーのメンバーが喜んでお手伝いいたします!

お問い合わせ先:

北米電話番号: 1.866.667-2687

海外: 800.888.800.80

メール: support@moscot.com

報道関係: press@moscot.com

卸売: wholesale@moscot.com

プライバシー: privacy@moscot.com


カスタマーサポート営業時間:

北米:

月曜 - 木曜: 午前9時 - 午後6時(米国東部時間)

金曜 - 日曜: 午前10時 - 午後6時(米国東部時間)

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