Política de Privacidade

Vigor: 18 de maio de 2018

Esta Política de Privacidade estabelece como a Moscot utiliza e protege qualquer informação que você forneça à Moscot ao usar este website.

A Moscot compromete-se a garantir que a sua privacidade seja protegida. Caso lhe peçamos para fornecer certas informações que possam identificá-lo ao usar este website, pode ter a certeza de que serão usadas apenas de acordo com esta política.

A Moscot pode alterar esta política de tempos em tempos atualizando esta página. Deve verificar esta página periodicamente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações. Concorda que cada vez que usar o Site e os Serviços estará vinculado a essas alterações. Esta política é válida a partir de 18 de maio de 2018.

O que recolhemos

  • Informações de registo – Quando se regista no Site, pedimos as suas informações pessoais, incluindo:
    • O seu nome
    • O seu endereço de email
    • A sua data de nascimento

Também pode fornecer estas informações contactando-nos diretamente. Em alguns casos, podemos ainda pedir que nos envie informações adicionais ou que responda a perguntas suplementares para ajudar a verificar as suas informações.

  • Processamento de encomendas – Se comprar um produto ou serviço connosco, solicitamos certas informações pessoalmente identificáveis no nosso formulário de encomenda, incluindo:
    • Nome do destinatário
    • Número de telefone
    • Endereço de email para contacto
    • Endereço(s) de envio e faturação
    • Informações financeiras (número do cartão de crédito, data de validade, etc.)
  • Outras informações que nos fornece conscientemente através do Site ou Serviços – Quando submete informações através do Site ou noutras interações connosco (por exemplo, chamadas telefónicas), podemos armazenar essas informações e também recolher e armazenar metadados sobre essas informações. Não fazemos triagem para informações pessoalmente identificáveis; na medida em que tenha incluído tais informações nas suas submissões, elas serão armazenadas e divulgadas no âmbito do uso geral dessas informações.
  • Informações obtidas de terceiros – Podemos obter informações sobre si de terceiros para verificar as informações que fornece. Também podemos obter informações de terceiros em conexão com a prestação dos Serviços a si.

Informações sobre a sua utilização do serviço – Quando utiliza os Serviços, recolhemos informações sobre a sua interação com o Site para vários fins, descritos aqui. Isto inclui:

  • Cookies – Quando acede a uma página web da Moscot, podemos enviar um ou mais cookies (Cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador Web (se permitir) que permitem aos sistemas do site ou do fornecedor de serviços reconhecer o seu navegador e capturar e lembrar certas informações).
  • Informações de registo – Quando utiliza o Site, os nossos servidores podem registar automaticamente informações que o seu navegador envia sempre que visita um website. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu pedido web, endereço de Protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do seu pedido e um ou mais cookies que podem identificar unicamente o seu navegador. Dados de pesquisa no Site introduzidos pelo utilizador podem ser registados e armazenados para fins de investigação e/ou para ajudar a resolver possíveis problemas técnicos que podem, por sua vez, ligar um ID de utilizador à pesquisa realizada.
  • Tráfego de links – Podemos apresentar links num formato que nos permite acompanhar se esses links foram seguidos.

Para que usamos as suas informações?

  • Para processar transações – Usamos as suas informações pessoais e financeiras para fins de faturação e para cumprir a sua(s) encomenda(s). Se tivermos dificuldades em processar uma encomenda, usaremos estas informações para contactá-lo. Para cumprir a sua(s) encomenda(s), podemos partilhar informações pessoalmente identificáveis com certos fornecedores terceiros. Usamos uma empresa externa de expedição para cumprir as encomendas e uma empresa de processamento de cartões de crédito para faturar os bens e serviços.
  • Para melhorar o nosso Site e Serviços – atualizamos e melhoramos continuamente o nosso website e Serviços com base nas informações e feedback que recebemos de si. As suas informações também nos ajudam a responder melhor e a adaptar o nosso Site e Serviços às suas necessidades individuais.

Para promover os nossos Serviços e fornecer informações adicionais – O endereço de email que fornece para fins de registo pode ser usado para lhe enviar informações sobre este website, além de notícias ocasionais, atualizações, informações relacionadas com produtos ou serviços (incluindo, mas não limitado a partilhar essas informações não específicas com terceiros), etc. Os utilizadores podem optar por receber comunicações promocionais da Moscot ou dos nossos parceiros terceiros. Os utilizadores podem cancelar a subscrição dos emails da Moscot clicando no respetivo link “cancelar subscrição” encontrado em cada comunicação enviada pela Moscot. Mesmo que opte por cancelar, a Moscot pode ainda contactá-lo para fins de faturação e para cumprir as suas encomendas.

Não divulgaremos nem venderemos dados pessoalmente identificáveis a terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços. Se não quiser que os seus dados não pessoalmente identificáveis sejam partilhados, pode escrever-nos para info@Moscot.com. Compreende e concorda que qualquer decisão sua de reter informações da Moscot pode impedir a Moscot de cumprir o seu pedido, a sua encomenda e/ou prejudicar a sua capacidade de utilizar todas as funcionalidades do Site.

Como protegemos as suas informações?

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. A Moscot implementou várias funcionalidades de segurança para ajudar a prevenir qualquer divulgação não autorizada de informações pessoais. As nossas funcionalidades incluem medidas técnicas e físicas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos dados pessoais. Quando introduz informações sensíveis (como número de cartão de crédito e/ou número de segurança social) nos nossos formulários de registo ou encomenda, encriptamos essas informações usando tecnologia de camada de soquete seguro (SSL). Tenha em atenção que, embora a Moscot tenha envidado esforços para criar um Site seguro e fiável para os seus utilizadores, a privacidade e confidencialidade das comunicações transmitidas para/de Moscot através deste Site ou por email não podem ser garantidas. Assim, a Moscot não se responsabiliza pela segurança de quaisquer dados transmitidos via Internet para/de o nosso website.

A segurança da sua conta também depende de manter a sua palavra-passe confidencial e não deve partilhar o nome da sua conta ou palavra-passe com ninguém. Se partilhar as informações da sua conta com terceiros, eles terão acesso à sua conta e às suas informações pessoais.

Aceder e Editar as Suas Informações Pessoais

Tem a capacidade de aceder e editar quaisquer informações pessoais mantidas no site. Pode fazê-lo iniciando sessão no seu perfil e alterando qualquer informação de utilizador armazenada lá. Na medida em que tais informações estejam armazenadas nas nossas bases de dados, responderemos às suas alterações assim que razoavelmente possível. Note que, embora possa eliminar esta informação do seu perfil, a informação pode permanecer armazenada indefinidamente nos nossos registos de backup e arquivo. Enquanto as suas informações pessoais são protegidas conforme descrito acima, reservamo-nos o direito de usar, transferir, vender e partilhar dados agregados e anónimos sobre os nossos utilizadores como grupo para qualquer finalidade comercial, como analisar tendências de utilização e procurar anunciantes e parceiros compatíveis.

Links de terceiros

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros no nosso Site. Estes sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades destes sites ligados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso Site e agradecemos qualquer feedback sobre estes sites.

Restrições de Idade

Estamos em conformidade com os requisitos da COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças), pois não recolhemos informações de ninguém com menos de 18 anos. O nosso website, produtos e serviços destinam-se a pessoas com pelo menos 18 anos ou mais. Se tiver menos de 18 anos, por favor não envie qualquer informação pessoal através do Site.

Alterações a esta política

Note que esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações da Política nesta página. Cada versão desta Política será identificada no topo da página pela sua data de vigência.

Controlar as suas informações pessoais

Contactando-nos em customerservice@moscot.com, pode controlar a recolha ou uso das suas informações pessoais das seguintes formas:

  • Se anteriormente concordou em permitir que usássemos as suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de opinião a qualquer momento enviando-nos um email claro (ou optando por não receber clicando no link “Cancelar subscrição” que incluímos no final de cada email não transacional que enviamos).
  • Se acreditar que alguma informação que temos sobre si está incorreta ou incompleta, por favor informe-nos e corrigiremos. Também pode rever as informações da sua conta e fazer alterações iniciando sessão online.
  • Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, informe-nos através do email acima.
  • Quando exigido por lei, pode solicitar detalhes das informações pessoais que temos sobre si. Pode ser cobrada uma pequena taxa para cobrir as despesas da sua consulta.

Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos as suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos a sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Podemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar informações promocionais sobre terceiros que achamos que podem ser do seu interesse, se nos informar que deseja que isso aconteça.