GARANZIA MOSCOT

BENVENUTO NELLA FAMIGLIA!


Facciamo questo da oltre 100 anni e sosteniamo con orgoglio i nostri glasses e clip-on – tanto che offriamo una garanzia di un (1) anno contro i difetti di fabbricazione.


Cos'è? Un difetto di fabbricazione è qualsiasi danno alla montatura o alle parti clip-on, inclusi ma non limitati a componenti e cerniere, o scolorimento della montatura o clip-on non associato all'usura normale. Ad esempio, se le cerniere della stanghetta sono allentate e non si stringono, è un difetto! Cosa non è un difetto? “Accidenti! Mi sono seduto sugli occhiali” – questo non è coperto dalla garanzia.


COSA È COPERTO?


Eyeglasses, sunglasses e clip-on acquistati su MOSCOT.COM, presso MOSCOT Shops e rivenditori autorizzati MOSCOT.


QUAL È LA COPERTURA DELLA GARANZIA?


Entro un (1) anno dalla data di acquisto, ripareremo o sostituiremo gratuitamente qualsiasi prodotto coperto che risulti difettoso nei materiali o nella lavorazione; tutte le riparazioni e i servizi in garanzia sono eseguiti da un tecnico autorizzato MOSCOT o presso un rivenditore autorizzato MOSCOT.

Questa garanzia si estende all'acquirente originale, che deve presentare la prova d'acquisto.


CI SONO ESCLUSIONI?

Sì!


  1. Uso diverso dall'uso normale, inclusi ma non limitati a abuso, incidenti, alterazioni, uso improprio o scorretto del prodotto coperto
  2. Usura normale che causa graffi sulle lenti
  3. Montatura persa o rubata
  4. Riparazioni o servizi eseguiti da chiunque altro che non sia un tecnico autorizzato MOSCOT o presso un rivenditore autorizzato MOSCOT
  5. Garanzia clip-on, valida una volta entro un (1) anno solare

*Si prega di notare: La nostra garanzia copre una riparazione per problema e non si applica sempre alle lenti. Ad esempio, siamo felici di riparare una stanghetta rotta una volta in garanzia – ma danni ripetuti alla stessa parte non sono coperti. Nuovi problemi possono essere coperti caso per caso.

COME OTTENERE IL SERVIZIO IN GARANZIA?


Per acquisti su MOSCOT.COM, invia un'e-mail a support@moscot.com con oggetto “Richiesta di servizio in garanzia.” Si prega di notare che le spese di spedizione sono a carico del mittente, quindi consigliamo la tracciabilità del pacco, poiché non siamo responsabili per furti o smarrimenti durante il trasporto.

Per acquisti presso MOSCOT Shop, porta l'articolo con la ricevuta presso il negozio dove l'acquisto è stato effettuato; il servizio di garanzia può essere ottenuto solo lì.

Per acquisti presso rivenditori autorizzati MOSCOT, porta l'articolo con la ricevuta al rivenditore autorizzato dove l'acquisto è stato effettuato; il servizio di garanzia può essere ottenuto solo lì.


ASPETTA! HO ANCORA DELLE DOMANDE!


Siamo qui per te! Invia un'e-mail a support@moscot.com o chiamaci al:

1.866.667.2687 (Nord America)

+800.888.800.80 (Internazionale)