Politica di Rimborso

Solo per ordini online - clicca qui se hai effettuato l'acquisto in un negozio negli Stati Uniti.


Come posso effettuare un return del mio ordine? 


Clicca qui per iniziare il tuo return entro 10 giorni di calendario dalla consegna. L'articolo/i devono essere inutilizzati e privi di danni, nonché acquistati direttamente da MOSCOT.COM. Tutto l'imballaggio originale (panno, custodia e carta di garanzia) deve essere incluso.


Per ordini MOSCOT.COM negli Stati Uniti, accettiamo return per qualsiasi ordine. La spedizione per il return è a nostro carico!

Le lenti Progressive Vision sono soggette a una tassa di reintegro di $100


Per ordini MOSCOT.COM fuori dagli Stati Uniti, accettiamo return per qualsiasi ordine. La spedizione internazionale per il return è a carico del mittente, quindi consigliamo la tracciabilità del pacco, poiché non siamo responsabili per furti o perdite durante il trasporto.


Le lenti da vista Single Vision sono soggette a una tassa di reintegro di $50


Le lenti Progressive Vision sono soggette a una tassa di reintegro di $100


Una volta autorizzato, il tuo return deve essere spedito entro 28 giorni. Assicurati di includere una copia della tua autorizzazione al return insieme all'articolo/i e all'imballaggio originale (panno, custodia e carta di garanzia) nella scatola.


Una volta ricevuto, si prega di consentire 7-10 giorni lavorativi per l'elaborazione. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale o offerti come credito su MOSCOT.com. Il valore del return è determinato dal prezzo al dettaglio dell'articolo/i al momento dell'acquisto, e le spese di spedizione non sono rimborsabili.


La nostra politica di return è superata da qualsiasi termine e condizione promozionale, inclusi ma non limitati a articoli in vendita finale (senza return/cambio).


Posso effettuare il return del mio ordine online in un negozio MOSCOT?


Sì! Accettiamo return per qualsiasi ordine MOSCOT.COM in qualsiasi negozio negli Stati Uniti. Trova un negozio vicino a te qui. Purtroppo al momento non possiamo accettare return per ordini MOSCOT.COM presso negozi internazionali.


Grazie per aver accettato il mio return! Ma perché non ho ancora ricevuto il rimborso?


A seconda dei tempi di elaborazione della tua banca, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto bancario.

 

Ops! Ho fatto un errore nel mio ordine!


Nessun problema! Possiamo annullare il tuo ordine fino a un (1) ora dopo l'acquisto e effettuare un nuovo ordine con le informazioni corrette. E-mail support@moscot.com o chiamaci al:
1.866.667.2687 (Nord America)
+800.888.800.80 (Internazionale)


Aspetta! Ho ancora delle domande!


A seconda dei tempi di elaborazione della tua banca, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto bancario.


Siamo qui per te! E-mail support@moscot.com o chiamaci al:
1.866.667.2687 (Nord America)
+800.888.800.80 (Internazionale)

MOSCOT si riserva il diritto di rifiutare transazioni, spedizioni e return su tutti gli ordini moscot.com.
Gli upgrade includono, ma non sono limitati a; lenti personalizzate, protezione blu, transitions e/o add-on ad alto indice 1.74.