Refusionspolitik

Kun for onlineordrer - klik her, hvis du har købt i en butik i USA.


Hvordan returnerer jeg min ordre? 


Klik her for at starte din returnering inden for 10 kalenderdage efter levering. Varen/varerne skal være ubrugte og uden skader samt købt direkte fra MOSCOT.COM. Al original emballage (renseserviet, etui og garantikort) skal medfølge.


For MOSCOT.COM-ordrer i USA, vi accepterer returneringer for enhver ordre. Returneringsforsendelse betaler vi!

Progressive Vision-linser er underlagt et genopfyldningsgebyr på 100 $.


For MOSCOT.COM-ordrer uden for USA, vi accepterer returneringer for enhver ordre. International returneringsforsendelse er afsenderens ansvar, så vi anbefaler pakkesporing, da vi ikke er ansvarlige for tyveri eller tab under transport.


Single Vision-receptlinser er underlagt et genopfyldningsgebyr på 50 $.


Progressive Vision-linser er underlagt et genopfyldningsgebyr på 100 $.


Når returneringen er godkendt, skal den sendes inden for 28 dage. Sørg for at inkludere en kopi af din returneringsautorisation sammen med varen/varerne og original emballage (renseserviet, etui og garantikort) i pakken.


Når vi modtager varen, bedes du tillade 7-10 hverdage til behandling. Refunderinger krediteres den oprindelige betalingsmetode eller tilbydes som kredit på MOSCOT.com. Returneringsværdien bestemmes af varens detailpris på købstidspunktet, og forsendelsesomkostninger refunderes ikke.


Vores returneringspolitik er underlagt eventuelle kampagnevilkår og -betingelser, herunder men ikke begrænset til varer med endeligt salg (ingen returnering/ombytning).


Kan jeg returnere min onlineordre i en MOSCOT-butik?


Ja! Vi accepterer return for enhver MOSCOT.COM-ordre på enhver US Shop-lokation. Find en Shop nær dig her. Desværre kan vi på nuværende tidspunkt ikke acceptere return for nogen MOSCOT.COM-ordre på internationale Shop-lokationer.


Tak fordi du accepterede min return! Men hvorfor har jeg ikke modtaget min refusion?


Afhængigt af din banks behandlingstid kan det tage op til 10 hverdage, før refusionen bliver bogført på din bankkonto.

 

Ups! Jeg lavede en fejl i min ordre!


Ikke noget problem! Vi kan annullere din ordre op til en (1) time efter købet og afgive en ny ordre med de korrekte oplysninger. E-mail support@moscot.com eller ring til os på:
1.866.667.2687 (Nordamerika)
+800.888.800.80 (International)


Vent! Jeg har stadig spørgsmål!


Afhængigt af din banks behandlingstid kan det tage op til 10 hverdage, før refusionen bliver bogført på din bankkonto.


Vi er her for dig! E-mail support@moscot.com eller ring til os på:
1.866.667.2687 (Nordamerika)
+800.888.800.80 (International)

MOSCOT forbeholder sig retten til at afvise transaktioner, forsendelser og return på alle moscot.com-ordrer.
Opgraderinger inkluderer, men er ikke begrænset til; specialfremstillede toninger, blåbeskyttelse, transitions og/eller 1,74 højindeks-tilføjelser.