Refusjonspolicy

For nettbestillingar berre - klikk her om du kjøpte i ein butikk i USA.

Korleis returnerer eg bestillinga mi? 

Klikk her for å starte returen din. Varen(e) må vere ubrukt og utan skadar, og kjøpt direkte frå MOSCOT.COM. All original emballasje (pusseskinn, etui og garantikort) må vere inkludert.

For MOSCOT.COM-bestillingar i USA, vi godtar returneringar for alle bestillingar. Retursendingen betalar vi!

Progressive Vision-linser har eit påslag på 100 dollar for lagerpåfylling.

For MOSCOT.COM-bestillingar utanfor USA, vi godtar returneringar for alle bestillingar. Internasjonal retursending er avsendar sitt ansvar, så vi anbefaler sporing av pakken, då vi ikkje er ansvarlege for tyveri eller tap under transport.

Single Vision-reseptlinser har eit påslag på 50 dollar for lagerpåfylling.

Progressive Vision-linser har eit påslag på 100 dollar for lagerpåfylling.

Når returen er godkjent, må den sendast innan 28 dagar. Vennligst sørg for at ein kopi av returautorisasjonen er inkludert saman med varen(e) og original emballasje (pusseskinn, etui og garantikort) i eska.

Når vi mottar varen, vennligst tillat 7-10 arbeidsdagar for behandling. Refusjonar blir kreditert den originale betalingsmetoden eller tilbydd som kreditt på MOSCOT.com. Returverdien blir bestemt av varen(e)s utsalgspris ved kjøpstidspunktet, og fraktkostnader er ikkje refunderbare.

Vår returneringspolicy blir overstyrt av alle kampanjevilkår, inkludert, men ikkje avgrensa til, varer som er til sluttutsal (ingen returneringar/ombytingar).

Kan eg returnere nettbestillinga mi i ein MOSCOT-butikk?

Ja! Vi godtek return for alle MOSCOT.COM-bestillingar på alle US Shop-lokasjonar. Finn ein Shop nær deg her. Dessverre kan vi for tida ikkje godta return for nokon MOSCOT.COM-bestillingar på internasjonale Shop-lokasjonar.

Takk for at du godtek return! Men kvifor har eg ikkje fått refusjonen min?

Avhengig av banken din sin behandlingstid kan det ta opptil 10 arbeidsdagar før refusjonen blir registrert på bankkontoen din.

 

Oops! Eg gjorde ein feil på bestillinga mi!

Ikkje noko problem! Vi kan avbestille bestillinga di inntil ein (1) time etter kjøp og leggje inn ei ny bestilling med korrekt informasjon. Send e-post til support@moscot.com eller ring oss på:
1.866.667.2687 (Nord-Amerika)
+800.888.800.80 (Internasjonalt)

Vent! Eg har framleis spørsmål!

Avhengig av banken din sin behandlingstid kan det ta opptil 10 arbeidsdagar før refusjonen blir registrert på bankkontoen din.

Vi er her for deg! E-post support@moscot.com eller ring oss på:
1.866.667.2687 (Nord-Amerika)
+800.888.800.80 (Internasjonalt)

MOSCOT forbeheld seg retten til å nekte transaksjonar, sendingar og return på alle moscot.com-bestillingar.
Oppgraderingar inkluderer, men er ikkje avgrensa til; spesialtilpassa toningar, blåbeskyttelse, overgangslinser og/eller 1.74 høgindeks tillegg.