Política de Privacidad

Vigente desde: 18 de mayo de 2018

Esta Política de Privacidad establece cómo Moscot utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a Moscot cuando utiliza este sitio web.

Moscot se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política.

Moscot puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe revisar esta página periódicamente para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio. Usted acepta que cada vez que utilice el Sitio y los Servicios estará sujeto a dichos cambios. Esta política es efectiva desde el 18 de mayo de 2018.

Qué recopilamos

• Información de registro – Cuando se registra en el Sitio, solicitamos su información personal, incluyendo:
  • Su nombre
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su fecha de nacimiento

También puede proporcionar esta información contactándonos directamente. En algunos casos, también podemos pedirle que nos envíe información adicional o que responda preguntas adicionales para ayudar a verificar su información.

• Procesamiento de pedidos – Si compra un producto o servicio con nosotros, solicitamos cierta información personal identificable en nuestro formulario de pedido, incluyendo:
  • Nombre del destinatario
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico de contacto
  • Dirección(es) de envío y facturación
  • Información financiera (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc.)

• Otra información que nos proporcione conscientemente a través del Sitio o Servicios – Cuando envía información a través del Sitio o en otras interacciones con nosotros (por ejemplo, llamadas telefónicas), podemos almacenar esa información y también recopilar y almacenar metadatos sobre dicha información. No filtramos información personal identificable; en la medida en que haya incluido dicha información en sus envíos, será almacenada y divulgada en el curso de nuestro uso general de dicha información.
• Información obtenida de terceros – Podemos obtener información sobre usted de terceros para verificar la información que proporciona. También podemos obtener información de terceros en relación con la prestación de los Servicios para usted.

Información sobre su uso del servicio – Cuando utiliza los Servicios, recopilamos información sobre su interacción con el Sitio para diversos fines, descritos aquí. Esto incluye:

• Cookies – Cuando accede a una página web de Moscot, podemos enviar una o más cookies (las Cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información).
• Información de registro – Cuando utiliza el Sitio, nuestros servidores pueden registrar automáticamente información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de manera única su navegador. Los datos de búsqueda ingresados por el usuario en el Sitio pueden ser registrados y almacenados con fines de investigación y/o para ayudar a resolver posibles problemas técnicos, lo que a su vez puede vincular un ID de usuario con la búsqueda realizada.
• Tráfico de enlaces – Podemos presentar enlaces en un formato que nos permita hacer un seguimiento de si estos enlaces han sido seguidos.

¿Para qué usamos su información?

• Para procesar transacciones – Usamos su información personal y financiera para fines de facturación y para completar su(s) pedido(s). Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos esta información para contactarlo. Para cumplir con su(s) pedido(s), podemos compartir información personal identificable con ciertos proveedores externos. Usamos una empresa de envíos externa para cumplir con los pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarle por bienes y servicios.
• Para mejorar nuestro Sitio y Servicios – actualizamos y mejoramos continuamente nuestro sitio web y Servicios basándonos en la información y comentarios que recibimos de usted. Su información también nos ayuda a responder mejor y adaptar nuestro Sitio y Servicios a sus necesidades individuales.

Para promocionar nuestros Servicios y proporcionar información adicional – La dirección de correo electrónico que proporciona para fines de registro puede usarse para enviarle información sobre este sitio web, además de noticias ocasionales, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios (incluyendo, pero no limitado a compartir dicha información no específica con terceros), etc. Los usuarios pueden optar por recibir comunicaciones promocionales de Moscot o de nuestros socios terceros. Los usuarios pueden darse de baja de recibir correos electrónicos de Moscot haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en cada comunicación enviada por Moscot. Incluso si se da de baja, Moscot puede seguir contactándolo para fines de facturación y para cumplir con sus pedidos.

No divulgaremos ni venderemos datos personales identificables a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios. Si no desea que sus datos no personales sean compartidos, puede escribirnos a info@Moscot.com. Usted entiende y acepta que cualquier decisión que tome de no proporcionar información a Moscot puede impedir que Moscot pueda cumplir con su solicitud, su pedido y/o afectar su capacidad para utilizar toda la funcionalidad del Sitio.

¿Cómo protegemos su información?

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Moscot ha implementado diversas medidas de seguridad para ayudar a prevenir cualquier divulgación no autorizada de información personal. Nuestras medidas incluyen seguridad técnica y física para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos datos personales. Cuando ingresa información sensible (como número de tarjeta de crédito y/o número de seguro social) en nuestros formularios de registro o pedido, encriptamos esa información usando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Tenga en cuenta que, aunque Moscot se ha esforzado por crear un Sitio seguro y confiable para sus usuarios, la privacidad y confidencialidad de las comunicaciones transmitidas hacia/desde Moscot a través de este Sitio o por correo electrónico no pueden garantizarse. Por lo tanto, Moscot no se responsabiliza por la seguridad de cualquier dato transmitido vía Internet hacia/desde nuestro sitio web.

La seguridad de su cuenta también depende de mantener su contraseña confidencial y no debe compartir su nombre de usuario o contraseña con nadie. Si comparte su información de cuenta con un tercero, esa persona tendrá acceso a su cuenta y a su información personal.

Acceso y edición de su información personal

Usted tiene la capacidad de acceder y editar cualquier información personal almacenada en el sitio. Puede hacerlo iniciando sesión en su perfil y cambiando cualquier información de usuario almacenada allí. En la medida en que dicha información esté almacenada en nuestras bases de datos, responderemos a sus cambios tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, aunque puede eliminar esta información de su perfil, la información puede permanecer almacenada indefinidamente en nuestros registros de respaldo y archivo. Mientras su información personal esté protegida como se describe arriba, nos reservamos el derecho de usar, transferir, vender y compartir datos agregados y anónimos sobre nuestros usuarios como grupo para cualquier propósito comercial, como analizar tendencias de uso y buscar anunciantes y socios compatibles.

Enlaces a terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro Sitio. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro Sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Restricciones de edad

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), ya que no recopilamos información de nadie menor de 18 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 18 años o más. Si es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna información personal a través del Sitio.

Cambios en esta política

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página. Cada versión de esta Política será identificada en la parte superior de la página con su fecha de vigencia.

Control de su información personal

Contactándonos en customerservice@moscot.com, puede controlar la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

• Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento enviándonos un correo electrónico claro (o darse de baja haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que incluimos al final de cada correo electrónico no transaccional que enviamos).
• Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor háganoslo saber y la corregiremos. También puede revisar la información de su cuenta y hacer cambios iniciando sesión en línea.
• Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, háganoslo saber en el correo electrónico mencionado arriba.
• Cuando la ley lo requiera, puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Se puede imponer una pequeña tarifa para cubrir el costo de su consulta.

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede encontrar interesante si nos indica que desea que esto ocurra.